1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alonso Sánchez Marilas (Electroal SAT Electrodomésticos)
- NIF: 44775923Y
- Domicilio: C/ Condesa de la Oliva, 76 – 06200 Almendralejo (Badajoz), España
- Correo electrónico: info@electroalsatelectrodomesticos.es
- Teléfono: 600 813 270
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos recogemos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono y la descripción del trabajo que nos facilite | Atender su consulta y elaborar el presupuesto solicitado | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Contacto por teléfono, WhatsApp o correo | Los datos que usted nos facilite | Atender su solicitud y, en su caso, prestar el servicio | Consentimiento y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Prestación del servicio técnico | Datos identificativos, de contacto, dirección del servicio y datos de facturación | Ejecutar la reparación o instalación, emitir factura y cumplir la garantía | Ejecución de contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Navegación y cookies | Datos de uso del sitio | Funcionamiento del sitio y, si lo consiente, medición y marketing | Interés legítimo para las cookies necesarias; consentimiento para el resto (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD) |
No se recogen datos de categorías especiales ni se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
3. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas que no derivan en contratación: hasta un año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal. La documentación con efectos fiscales y contables se conserva un mínimo de cuatro años (Ley General Tributaria) y seis años (Código de Comercio).
- Cookies: según los plazos indicados en la Política de cookies.
4. A quién comunicamos los datos
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para el funcionamiento del negocio:
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico.
- Gestoría o asesoría, para obligaciones fiscales y contables.
- Proveedores de servicios de analítica y de protección frente a envíos automatizados, cuando el usuario haya consentido su uso.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos. En tal caso se realizan al amparo de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o de cláusulas contractuales tipo.
5. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a info@electroalsatelectrodomesticos.es o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. La respuesta se dará en el plazo máximo de un mes.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – www.aepd.es).
6. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, el control de accesos y la realización de copias de seguridad.
7. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o en los servicios prestados. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 4 de agosto de 2026.